Touristen bewerten Wiener als freundlich

MI | 11.04.2012

Umfrage

10.10.2007

Touristen bewerten Wiener als freundlich
Ein gutes Zeugnis stellt eine Wirtschaftskammer-Befragung dem Personal im Handel, der Gastronomie und den Hotels aus: Touristen bewerteten dabei die Wiener als freundlich.

Gastronomie, Hotellerie & Co.: Touristen fühlen sich von den Wienern freundlich behandelt.

Fußball-EM als Anlass
Rund 300.000 zusätzliche Touristen werden bei der Fußball-EM 2008 erwartet. Grund genug für Wirtschaftskammerpräsidentin Brigitte Jank, nachzuforschen, wie es um die Freundlichkeit der Wiener bestellt ist.

So gut wie alle der 400 befragten Touristen seien demnach mit der ihnen entgegengebrachten Freundlichkeit bzw. Höflichkeit zufrieden. Eine besonders gute Bewertung erhielt die Hotellerie (Note 1,5).

Die Gastronomie wurde mit der Note 1,6 bedacht, Handel und Wiener Taxis mit 1,7. Mit leichtem Rückstand - nämlich der Note 2,1 - folgen die öffentlichen Verkehrsmittel.

Von den 400 befragten Touristen stammte die Hälfte aus dem Ausland. Bewertet wurde nach dem Schulnotensystem von eins bis fünf.

71 Prozent gefiel Wien "sehr gut"
Nach einer Gesamtbeurteilung ihres Wien-Aufenthaltes befragt, gaben 71 Prozent an, dass er ihnen "sehr gut" gefalle. Weitere 23 Prozent urteilten mit "gut". Angaben, wonach der Wien-Besuch überhaupt nicht gefalle, kamen laut Wirtschaftskammer nicht vor.

Dennoch Verbesserungspotenzial
Trotz der guten Werte sind laut Jank Verbesserungen möglich. So werde das Kursangebot im WIFI für Fremdsprachen weiter verstärkt. Denn es habe sich etwa gezeigt, dass bei den Taxis 30 Prozent der Befragten auf Verständigungsschwierigkeiten gestoßen sind.

Bei den Öffis wurden unter anderem Schwierigkeiten beim Finden der richtigen
Ansprechpartner kritisiert.